Bem-vindo ao seguro de celular da Álamo.

Quebra acidental, que inclui queda, líquido derramado e dano elétrico. Roubo, quando levaram com ameaça ou violência contra você. E furto com arrombamento, quando forçaram alguma coisa para levar e ficou vestígio.

Não existe período de espera. A cobertura passa a valer assim que você conclui a vistoria digital do aparelho.

Não. A vistoria é digital, feita pelo próprio aparelho. As instruções chegam no seu e-mail assim que a contratação é confirmada.

Primeiro a gente repõe com um aparelho seminovo do mesmo modelo e da mesma capacidade. Quando não dá para repor, a indenização sai em voucher ou em dinheiro.

Existe. Em cada acionamento você paga uma franquia, e o valor está no seu bilhete. Você conhece ele antes de contratar, não depois.

Sim. É preciso manter o app instalado e o compartilhamento de localização ativo durante toda a vigência. Isso é condição do contrato, e a gente prefere dizer agora.

Avise a gente o quanto antes pelo WhatsApp, pelo chat ou pelo 0800. Em caso de roubo ou furto com arrombamento, você vai precisar do Boletim de Ocorrência com o número do IMEI.

Pode, sem multa e sem prazo mínimo de permanência. Nos primeiros sete dias você também tem direito de arrependimento.

Dá, desde que ele tenha IMEI válido. A gente não exige nota fiscal.